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    Japlish made in Fukuoka

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    • メール受信設定のお願い

    - メール受信設定について -

    【メール受信設定のお願い】

    オーダー後の発送日や仕様に関するご確認などのご連絡はメールでおこないます。そのため弊社のメールアドレス ateliershop@japlish.jp  を受信可能に設定ください。

    【オーダー後に自動返信メールが届いているかをご確認ください】

    その後1〜3日以内に【正式発送スケジュールメール】をお送りいたしますが、
    「特注内容のご確認」「お届けのご希望日時」などの質問をすることがございます。
    しかしながらお客様のメール受信設定で弊社からのメールがお届けできない場合、ご連絡に支障が出てきます。
    以下の項目でメール受信のご確認、設定をご確認ください

    【自動返信メールが届かない】

    オーダー後の自動返信メールが届かない場合は2つの理由が考えられます。

    1:迷惑メールフォルダに入っている

    ※携帯メールの場合はPCからのメール自体が受信拒否設定になっていることがございます。

    2:ご記入頂いたメールアドレスに誤りがある

     

    【解決方法】

     
    A:まず「迷惑メールフォルダ」に弊社からのメールが届いていないかご確認ください。
      迷惑メールに入ったメールを「迷惑メールでない」と受信可能メールに設定しすれば、【正式発送スケジュールメール】は受信フォルダに届くようになります。

    B:ateliershop@japlish.jp もしくは0924003522までご連絡ください

    C:こちらからもYahoo!などの別アドレスからメールをお送りしてみます。
     それでもご連絡がつかない場合は092-400-3522からお電話させていただきます。
    あらかじめご了承ください。

    ※こちらからお送りしたメールが迷惑メールに入っているかどうかはこちらでは分かりません。
    ※ご連絡がつかなかった場合、オーダー日からではなく、ご連絡が取れた日から7〜12日後に発送となりますのでご注意ください。

    【各種キャリアの受信設定】

    以下のメール会社リストの中から該当するタイプをクリックすると、メール会社の設定へ進みます。
    そこで受信設定の操作をしてださい。

    【携帯メール】
    ドコモ・・・@docomo.ne.jp
    au ・・・@ezweb.ne.jp 
    ソフトバンク・・・ @softbank.ne.jp  
    ソフトバンク・・・@i.sftbank.jp


    【フリーメール】
    ヤフーメール・・・@yahoo.co.jp 
    アウトルック・・・@outlook.jp
    アウトルック・・・@outlook.com  
    アウトルックライブ・・・@live.jp 
    ホットメール・・・@hotmail.co.jp
    ジーメール・・・@gmail.com

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