配送・返品交換・決済について

決済方法返品・交換配送方法

決済方法について

クレジット払い、銀行振込、コンビニ決済、代引き(佐川急便限定)がございます。

クレジット払い

ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、Amex、Dinersです。

ご利用いただけるクレジットカード

代金引換

佐川急便での配送時のみ可能です。別途代引き手数料が必要となります。

コンビニ決済

オーダー後すぐ届く自動返信メールに払込票番号などが記載してありますので、お支払い期限までにお支払いください。コンビニ決済手数料が別途かかります。

※セブンイレブンは対象のコンビニではございませんのでご注意ください。

銀行振込

下記の口座へお支払いを頂き、それを確認してから制作へと進みます

ジャパンネット銀行 店:ビジネス営業部(005)口座番号 1378821 JAPLISH長島高輝

お支払いはご注文日から7日以内にお願い致します。

7日を経過してご入金が確認出来なかった場合、一旦キャンセルとさせて頂きますがご了承ください。なお、お振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

支払い後に正式な制作・発送スケジュールをお伝えいたしますが、支払い通知が弊社に届くのに半日〜2日ほどかかることがございます。

その際はご連絡にお時間を頂きますがご了承ください

返品・交換について

返品・交換は、商品到着後8日以内にお伝えください。

不良品の場合は返却の送料も弊社負担いたしますので、お手数ですが着払いでご返却ください

サイズ間違い、イメージ違いなどのお客様のご都合による返品希望の際はは未使用の場合に限り返品を受付いたします。またその際の送料はご負担ください

※一度ご使用頂いたアイテムの返品・交換はお受けできません。

※簡単セミオーダーの特注仕様やネーム縫い付け加工をしたアイテムはアトリエでの販売もできないため、返品・交換はお受けできません。(不良品は除く)

また発送中の事故等で、キズや破損が生じた場合やお申し込みのものと異なる商品が届いた場合には、送料弊社負担でお取替えさせていただきます。

革の色合いはサイトの閲覧環境により異なりますのでご注意ください。また自然素材の製品となりますので、あらかじめ「自然素材のための注意事項ページ」をご覧ください。

配送方法の種類・制作と配送日数のご案内

佐川急便(配送料は648円、108000円以上お買上で無料)、送料無料ゆうメール、の2種の配送方法をご用意しています

佐川急便

 

全国一律で配送料648円となります。

 

ご注文合計額が10,800円(税込)以上で送料無料となります

お届けの時間指定が可能。A:午前中 B: 12-14時 C: 14-16時 D: 16-18時 E: 18-21時からお選び備考欄にご記入ください。

※お住まいの地域により時間指定が出来ない場合がございますがご了承ください。

配達日のご指定・・・受注正制作のため決済日から10日以上先の日程をご指定ください

プレゼントなどでお急ぎの場合はあらかじめご相談ください

送料無料のゆうメール

ポスト投函でお渡しとなります ※日時のご指定・追跡機能・保障機能はございません

ゆうメールは日曜日、祝日の配送業務が無いため、お届けにお日にちがかかることがございます。

お住まいによりますが夕方にポスト投函になることが多いです。

※ポストが小さくお荷物が入らない場合はその旨の通知表が投函されます。

その場合は再配達はされないため、お客様ご自身で郵便局にお受け取りに行く必要がありますのでご注意ください。

発送日のご案内

ご注文後にすぐ自動返信メールが届きます。その後3日以内に具体的な制作・発送日のご連絡メールを差し上げます。

※自動返信メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに届いているか、受信拒否設定をされている可能性がございます。

あらかじめateliershop@japlish.jpからのメールを受信可能に設定してください

自動返信メールが届かない場合はその後の正式スケジュールメールも届けることが出来ません。

「なかなか連絡が来ないな」と感じたらお手数ですが、ateliershop@japlish.jp もしくは、092-400-3522 までご連絡ください

 

こちらからもyahooのメールアドレスやお電話で確認をいたしますのでご了承ください

 制作日数と配送日数

受注制作のため制作に7〜12日を頂きます。その後発送へと進みます。

※年末年始。夏季休暇中、イベント出店中などは納期が変わります

お住まいにより配達日数が異なります。発送地は福岡となります。

九州、中国、関西へは1日、四国、関東、東北は2日 北海道、沖縄は3日以上配送日数がかかります。※災害などで遅れることがございます

ゆうメールでの配送をお選びの際は、日祝は配達作業がないため更にお日にちを頂きます


再配送料金についてのご注意
佐川急便で配送時の再配達について

お届けした際にご不在の時には不在通知が投函されます。

不在通知にある送り状ナンバーでお客様自身で再配達の依頼をして頂きます。

※佐川急便の送り状ナンバーは発送完了時のメールでもお伝えいたします。

ゆうメールがポストに投函されていない場合

ゆうメールは佐川急便に比べ遅れが生じやすく、まれに発送から1週間後に届くこともございますのでご注意ください。

 

また配達に来てもポストに入らない場合は『保管期限を記入した通知用紙』がポストやドアに投函されます。

その際は再配達がないため、保管期限内に郵便局へ取りに行って頂く必要があります。

保管期限に郵便局へ行くことが出来ない場合は郵便局にご連絡ください。ご連絡がないまま保管期限を過ぎるとアトリエにお品物が戻ってきてしまいます。

そのお品を再配送するには、佐川急便での着払いで際配達となってしまいます。

お住まいによっては送料が1,000円以上かかります。大きめの小物をオーダーされる方でポストの大きさが小さい場合は有料となりますが佐川急便での配達をお選びください。

製品の種類・品番から探す





福岡の直営ショップについて

JAPLISH直営アトリエショップ

JAPLISH直営アトリエショップ

〒810-0075
福岡県福岡市中央区港2-9-15
Tel : 092-400-3522
営業時間:12:00〜18:30
定休日:月・火・水 (不定休日あり)

直営ショップの詳細→

直営店の営業日カレンダー

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2019年7月
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open:12:00〜18:30
定休:月火水(祝日は営業)
イベント等で不定休に休むことがあります
また定休日の月火水は制作作業をしています。
月火水しか来店できない場合はご連絡ください

JAPLISH公式インスタグラム

お買い物ガイド

お支払い方法
  • .レジットカード決済(Visa, Master,Jcb等)
  • ▲灰鵐咼坊荳僉、┘札屮鵐ぅ譽屮鵑鷲垈
     コンビニ決済手数料¥216がかかります。
     未決済が10日続きますとキャンセル扱いとなります。
     セブンイレブンは未対応となります。
  • 6箙垳座へお振込み
    当アトリエのジャパンネット銀行口座にお振込みくださいませ。
    未入金が10日続きますとキャンセル扱いとなります。
  • ぞι並絨き決済(佐川急便での配送時のみ可能)
    代引きでの発送は佐川急便のみ可能となり、
    ゆうメールでの配送時はご選択出来ません。
    またお買上げ金額により手数料が変動いたします。
→お支払いについての詳細はここをクリック←
配送について
  • 〜料¥648佐川急便  ※¥10800以上お買上げで無料
     追跡機能・・有 補償機能・・有 日時指定機能・・有
     配達日時指定は発送スケジュールをお伝えする際にお尋ねいたします。
     なおご指定不可の地域もございますがご了承ください。
  • ▲櫂好氾衄 0ゆうメール (追跡・補償無)
    【無料ゆうメールについてのご注意】

     ・お渡しはポストへの投函です。
     ・日祝日のお届けがございません。
     ・日時指定・追跡・補償機能がございません。
     ・ポストに入らない場合は郵便局に持ち帰りとなります。
      その際はお客様が郵便局に取りに行くことになりますので、
      ご不安な場合は有料の佐川急便をお選びください。
→送料・配送についての詳細はここをクリック←
不良品・返品について

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

→不良品・返品についての詳細はここをクリック←
お問い合わせ
  • ■ お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
  • TEL: 092-400-3522
  • MAIL: ateliershop@japlish.jp