配送・返品交換・決済について

決済方法返品・交換配送方法

決済方法について

クレジット払い、銀行振込、コンビニ決済、代引き(佐川急便限定)がございます。

クレジット払い

ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、Amex、Dinersです。

ご利用いただけるクレジットカード

代金引換

佐川急便での配送時のみ可能です。別途代引き手数料が必要となります。

コンビニ決済

オーダー後すぐ届く自動返信メールに払込票番号などが記載してありますので、お支払い期限までにお支払いください。コンビニ決済手数料が別途かかります。

※セブンイレブンは対象のコンビニではございませんのでご注意ください。

銀行振込

下記の口座へお支払いを頂き、それを確認してから制作へと進みます

ジャパンネット銀行 店:ビジネス営業部(005)口座番号 1378821 JAPLISH長島高輝

お支払いはご注文日から7日以内にお願い致します。

7日を経過してご入金が確認出来なかった場合、一旦キャンセルとさせて頂きますがご了承ください。なお、お振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

支払い後に正式な制作・発送スケジュールをお伝えいたしますが、支払い通知が弊社に届くのに半日〜2日ほどかかることがございます。

その際はご連絡にお時間を頂きますがご了承ください

返品・交換について

返品・交換は、商品到着後8日以内にお伝えください。

不良品の場合は返却の送料も弊社負担いたしますので、お手数ですが着払いでご返却ください

サイズ間違い、イメージ違いなどのお客様のご都合による返品希望の際はは未使用の場合に限り返品を受付いたします。またその際の送料はご負担ください

※一度ご使用頂いたアイテムの返品・交換はお受けできません。

※簡単セミオーダーの特注仕様やネーム縫い付け加工をしたアイテムはアトリエでの販売もできないため、返品・交換はお受けできません。(不良品は除く)

また発送中の事故等で、キズや破損が生じた場合やお申し込みのものと異なる商品が届いた場合には、送料弊社負担でお取替えさせていただきます。

革の色合いはサイトの閲覧環境により異なりますのでご注意ください。また自然素材の製品となりますので、あらかじめ「自然素材のための注意事項ページ」をご覧ください。

配送方法の種類・制作と配送日数のご案内

佐川急便(配送料は648円、108000円以上お買上で無料)、送料無料ゆうメール、の2種の配送方法をご用意しています

佐川急便

全国一律で配送料648円となります。

 

ご注文合計額が10,800円(税込)以上で送料無料となります

お届けの時間指定が可能。A:午前中 B: 12-14時 C: 14-16時 D: 16-18時 E: 18-21時からお選び備考欄にご記入ください。

※お住まいの地域により時間指定が出来ない場合がございますがご了承ください。

配達日のご指定・・・受注正制作のため決済日から10日以上先の日程をご指定ください

プレゼントなどでお急ぎの場合はあらかじめご相談ください

送料無料のゆうメール

ポスト投函でお渡しとなります ※日時のご指定・追跡機能・保障機能はございません

ゆうメールは日曜日、祝日の配送業務が無いため、お届けにお日にちがかかることがございます。

お住まいによりますが夕方にポスト投函になることが多いです。

※ポストが小さくお荷物が入らない場合はその旨の通知表が投函されます。

その場合は再配達はされないため、お客様ご自身で郵便局にお受け取りに行く必要がありますのでご注意ください。

発送日のご案内

ご注文後にすぐ自動返信メールが届きます。その後3日以内に具体的な制作・発送日のご連絡メールを差し上げます。

※自動返信メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに届いているか、受信拒否設定をされている可能性がございます。

あらかじめateliershop@japlish.jpからのメールを受信可能に設定してください

自動返信メールが届かない場合はその後の正式スケジュールメールも届けることが出来ません。

「なかなか連絡が来ないな」と感じたらお手数ですが、ateliershop@japlish.jp もしくは、092-400-3522 までご連絡ください

 

こちらからもyahooのメールアドレスやお電話で確認をいたしますのでご了承ください

 制作日数と配送日数

受注制作のため制作に4〜9日を頂きます。その後発送へと進みます。

※年末年始。夏季休暇中、イベント出店中などは納期が変わります

お住まいにより配達日数が異なります。発送地は福岡となります。

九州、中国、関西へは1日、四国、関東、東北は2日 北海道、沖縄は3日以上配送日数がかかります。※災害などで遅れることがございます

ゆうメールでの配送をお選びの際は、日祝は配達作業がないため更にお日にちを頂きます


再配送料金についてのご注意
佐川急便で配送時の再配達について

お届けした際にご不在の時には不在通知が投函されます。

不在通知にある送り状ナンバーでお客様自身で再配達の依頼をして頂きます。

※佐川急便の送り状ナンバーは発送完了時のメールでもお伝えいたします。

ゆうメールがポストに投函されていない場合

ゆうメールは佐川急便に比べ遅れが生じやすく、まれに発送から1週間後に届くこともございますのでご注意ください。

また配達に来てもポストに入らない場合は『保管期限を記入した通知用紙』がポストやドアに投函されます。

その際は再配達がないため、保管期限内に郵便局へ取りに行って頂く必要があります。

保管期限に郵便局へ行くことが出来ない場合は郵便局にご連絡ください。ご連絡がないまま保管期限を過ぎるとアトリエにお品物が戻ってきてしまいます。

そのお品を再配送するには、佐川急便での着払いで際配達となってしまいます。

お住まいによっては送料が1,000円以上かかります。大きめの小物をオーダーされる方でポストの大きさが小さい場合は有料となりますが佐川急便での配達をお選びください。

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ショップ情報

JAPLISH直営アトリエショップ

JAPLISH直営アトリエショップ

〒810-0075
福岡県福岡市中央区港2-9-15
Tel : 092-400-3522
営業時間:12:00〜18:30
定休日:月・火・水 (不定休日あり)

アトリエショップについて詳しく見る→

アトリエショップ カレンダー

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OPEN12〜18:30
定休:月火水(祝日は営業)
イベント等で不定休日あり

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お買い物ガイド

お支払い方法
  • クレジット (Visa, Master,Jcb等)
  • コンビニ決済 ※セブンイレブン以外のコンビニが可能
    商品代金・送料に加え、コンビニ決済手数料¥216を頂くことになります。

    ご注文から未入金期間が10日続きますとキャンセルとなってしまいますがご了承くださいませ。


    セブンイレブンは未対応となります。
  • 銀行振込
    ご注文から未入金期間が10日続きますとキャンセルとなってしまいます。ご了承くださいませ。
  • 商品代引き(配送方法が佐川急便の時に可能です)
    代引きは佐川急便のみとなります。
お支払いについての詳細はこちら
配送について
  • 佐川¥648  ※¥10800以上で無料
    【日時指定のご案内】
    配達時間は以下の5種ございます。
    希望の時間帯がございましたら備考欄にご記入ください
    午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時
    (お住まいにより時間指定ができないことがございます)


    お届け日のご指定は2週間後など余裕を持ったお日にちをお選びくださいませ。

    【配達日数の参考】
    九州、中国地方、関西へは1日で配達
    関東、四国、東北等へは2日で配達
    北海道、沖縄へは3日以上配達にかかります。

     ※天候や連休前後などは上記より日数がかかることがございます

  • ポスト投函¥0ゆうメール (追跡・補償無)
    【無料ゆうメールについてのご注意】

    ,渡しはポストへの投函となります。
    日時指定や追跡・補償機能がございません。
    F祝の配達はございません。
    い瓦たまに配達日数が6日〜かかることがあります
    ゥ櫂好氾衄,箸覆蠅泙垢里妊丱奪阿覆病腓いアイテムは不可となります。
    以上のことをあらかじめご了承ください。

    追跡や保証機能がついた佐川急便¥648もございます。

送料・配送についての詳細はこちら
不良品・返品について

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

不良品・返品についての詳細はこちら
お問い合わせ
  • ■ お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
  • TEL: 092-400-3522
  • MAIL: ateliershop@japlish.jp