- Home
- 決済・発送について
- 決済方法と発送方法 -
1：決済方法 |
2：配送方法 |
3：お届けまでの日数 |
4：連絡メール |
5：再配達について |
6：返品・交換 |
1:決済方法
クレジット、銀行振込、コンビニ決済、代引きの４種をご用意
● 1：クレジット払い
ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、Amex、Dinersです。
● 2：銀行振込
下記の口座へお支払いを頂き、入金通知後に制作へと進みます。
※お振込手数料はお客様負担となります
※お支払いはオーダーから７日以内にお願いします。
ジャパンネット銀行 店：ビジネス営業部（005）
口座番号 1378821 ＪＡＰＬＩＳＨ長島高輝
● 3：コンビニ決済
上記の対象コンビニエンスストアにて、
自動返信メール記載の払込票番号でお支払いください。
※コンビニ決済手数料：200円が加算されます。
※セブンイレブン等は対象外
● 4：代金引換
佐川急便での配送時のみ可能です。別途代引き手数料が必要となります。
2:配送方法
B：佐川急便・・・送料６４８円、10800円以上のお買上げで無料
● A : ゆうメール・・全国送料無料
送料無料ですが以下をご確認ください。
１：ポスト投函でお渡し
２：日曜・祝日のお届け・・無し
３：日時指定、追跡、補償機能・・無
４：福岡からの発送。配達日数は１〜3日
５：郵便の遅れで６日かかることがございます
※ポストが小さくお荷物が入らない場合は通知表が投函されます。
その場合お客様ご自身で郵便局にお受け取りに行く必要があります。
ポスト入り口が狭く、厚みのある製品をオーダーされる際は佐川急便での配送をお選びください。
● B : 佐川急便・・全国送料￥648
ご注文合計額が10,800円（税込）以上で送料無料です。福岡からの発送のため配達日数に１〜３日必要となります。
発送時に送り状ナンバーをお伝えいたします。
【配達日時のご指定】
オーダーから発送まで制作時間が必要です。
発送スケジュールをご連絡する際に、ご希望の配達日時をお伺いします。
3:お届けまでの日数
受注制作のためお届けまでにお時間を頂きます。【制作：７〜１２日 + 配達：１〜４日】
オーダー日から９日〜１５日後にお受け取りとお考えください。
プレゼントなどでお急ぎの場合は出来る限りご対応しますのでご相談ください。
※年末年始、長期休暇、イベント出店中などは納期が変わることがございます。
その際はメールでご連絡いたします。
4：連絡メール
ご注文後に自動返信メールが届きます。
そこから３日以内に【正式発送日ご連絡メール】を差し上げます。
※自動返信メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに届いているか、受信拒否設定をされている可能性がございます。その後の正式発送日ご連絡メールもお届け出来ません
あらかじめateliershop@japlish.jpからのメールを受信可能に設定してください
メールの受信設定の詳細はコチラ→
「オーダーから３日経っても連絡が来ないな」と感じられたらお手数ですが、ateliershop@japlish.jp もしくは、092-400-3522 までご連絡ください
こちらからもyahooのメールアドレスやお電話で確認をいたしますのでご了承ください。
5:再配達のご注意
●佐川急便の再配達
【ご不在だった場合不在通知表が投函されます】
記載の【送り状ナンバー】でお客様自身で再配達の依頼をして頂きます。
配達依頼がなく日数が経つとアトリエに発送物が戻ってきます。
この場合再発送となりますが、全国一律送料￥６４８が適応されず、【送料は着払い】となりますのでご注意意ください。
●ゆうメールが届かない
【郵便物が多く遅れが出ている】
ゆうメールはまれに発送から１週間後に届くこともございますのでご注意ください。
【配達物がポストに入らなかった場合】
『保管期限を記入した通知用紙』がポストやドアに投函されます。
期限内に郵便局へ取りに行ってください。
保管期限内に郵便局へ行くことが出来ない場合は郵便局にご連絡ください。
ご連絡をされず保管期限を過ぎるとアトリエにお品物が戻ってきてしまいます。
この場合再発送となりますが、ゆうメールから佐川急便に切り替え【送料は着払い】となりますのでご注意意ください。
6:返品・交換について
返品・交換は、商品到着後8日以内にお伝えください。
【不具合、不良品の場合】
返却の送料も弊社負担いたしますので、お手数ですが着払いでご返却ください。
【発送中の事故等で、キズや破損が生じた場合】
お申し込みのものと異なる商品が届いた場合には、送料弊社負担でお取替えさせていただきます。
【サイズ感、色などのイメージ違いなどのお客様都合による返品希望】
未使用の場合に限り返品を受付いたします。その際の送料はご負担ください。
※革の色合いはサイトの閲覧環境により異なりますのでご注意ください。
※革は自然素材です。あらかじめ「自然素材のための注意事項ページ」をご覧ください。
※以下に該当しますと返品・交換が出来ませんのでご確認ください。
１：一度ご使用頂いたアイテム
２：糸色、刺繍色などの変更を変更された製品
３：ネーム縫い付け加工した製品
